Termes et conditions de ww.apartamentos-gandia.com

Nous sommes heureux que vous ayez choisi l'un de nos appartements pour vos vacances.

Nous vous demandons de lire attentivement les points de ce contrat.

Les conditions générales comprennent les conditions contractuelles entre le titulaire de la réservation et le titulaire.

En faisant la réservation avec apartments-gandia.com, vous indiquez que vous avez accepté les termes et conditions détaillés ici. Il est essentiel d'accepter les présentes conditions générales pour pouvoir réserver et accéder à l'appartement.

Nos appartements sont exclusivement pour les familles. Nous n'acceptons pas les groupes de jeunes.

SÉJOUR MINIMUM. Le séjour minimum requis dépend de l'appartement et de la saison demandée. Consultez le calendrier de disponibilité où il indique le séjour minimum par saison.

PRIX Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent varier en fonction de la saison de l'année ou d'événements spéciaux. Ils varient en fonction des appartements. Par conséquent, nous nous réservons le droit de les changer. Ils seront mis à jour directement sur le site.

PROCEDURE DE RESERVATION ET DE PAIEMENT

Notre site web dispose d'un système qui publie la disponibilité et le prix en temps réel et vous permet de faire la réservation en ligne directement.

1.- Réservation. Pour procéder à la réservation, nous vous demandons de remplir le formulaire avec les informations et de faire toute observation que vous jugerez appropriée pour votre séjour.

Si vous avez choisi d'effectuer le paiement par carte de crédit, nous vous facturerons dans quelques heures. Si la carte fournie n'est pas valide et que ces frais ne sont pas possibles, nous vous contacterons pour nous en fournir une autre. Si nous ne pouvons pas vous contacter ou n'effectuons pas le changement de carte, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation. Dans ce cas, vous recevrez un courrier électronique d'annulation. La réservation sera confirmée lorsque le débit de la carte sera accepté.

Si vous avez choisi le paiement par virement bancaire, nous vous enverrons notre compte bancaire pour procéder au paiement sur le compte et ainsi formaliser la réservation. La durée ne doit pas dépasser 72H à compter de la réception des coordonnées bancaires. Le montant transféré et reçu sur notre compte bancaire doit être le montant NET excluant tout coût interne de votre banque.

Si vous effectuez une réservation dans un délai inférieur à 72 heures à la date d’entrée et au mode de paiement choisi par virement bancaire, vous devez immédiatement nous envoyer un e-mail avec une copie du dépôt. La réservation sera confirmée lorsque nous aurons reçu le compte courant.

2. After confirmation.

Avec la confirmation, vous recevrez les informations nécessaires: le point de rendez-vous et le numéro de téléphone de la personne qui vous attendra le jour de votre arrivée pour effectuer le CHECK-IN.

3.- Paiement restant. Le reste du paiement sera payé selon les conditions publiées au moment de la réservation.

CONDITIONS D'ANNULATION.

Toutes les annulations doivent être communiquées par écrit par e-mail. Les annulations ou modifications ne sont pas acceptées par téléphone.

Conditions d'annulation spéciales:

Annulation gratuite pour les réservations du 01-01-2023 au 31-05-2023, jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée.

Annulation gratuite pour les réservations du 01-06-2023 au 15-06-2023, jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée.

Annulation gratuite pour les réservations du 16-06-2023 au 15-09-2023, jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée.

Annulation gratuite pour les réservations du 16-09-2023 au 30-09-2023, jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée.

Annulation gratuite pour les réservations du 01-10-2023 au 31-12-2023, jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée.

Le changement de date de l'hôte lors d'une nouvelle réservation sera soumis à notre politique d'annulation.

La réservation est considérée comme annulée et l'hôte laissera le droit de réserver en l'absence de spectacle, l'invité n'arrivera pas à la date d'arrivée et il ne nous en aura pas informés. Cette communication a été effectuée par courrier électronique et non par téléphone. Tout montant sera retourné.

Si le client termine son séjour avant la fin de la réservation, il n'est pas possible de demander un remboursement.

ASSURANCE VOYAGE Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage qui couvre vos frais d’annulation. Vous pouvez trouver de nombreuses compagnies d’assurance bien connues proposant cette assurance.

DÉPÔT DE SÉCURITÉ (REMBOURSABLE)

Dans le cas où nous demandons un dépôt (voir fiche appartement), celui-ci peut aller de 200 € à 300 € selon le type et les caractéristiques de chaque logement. Le dépôt est payé en espèces lors de l'enregistrement. Il sera retourné une fois que notre représentant ou le propriétaire aura vérifié que l'appartement n'a subi aucun dommage. Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans les 24 heures qui suivent.

En cas de saleté extrême dans l'appartement, le propriétaire se réserve le droit de déduire la partie proportionnelle de la caution à titre de frais de nettoyage supplémentaires. De même, la caution ne sera pas restituée si vous laissez des sacs à ordures dans la maison ou si vous avez dérangé d'autres clients ou voisins.

QU'EST-CE QUE VOTRE RÉSERVATION INCLUT?

- Nettoyage à l'arrivée. L'appartement est nettoyé avant votre arrivée

- Nettoyage en fin de séjour .. Le nettoyage final est effectué par nos soins mais vous devez quitter l'appartement dans un état de propreté et de ordre acceptables. Vous ne pouvez pas laisser les sacs avec les ordures. Si le client quitte l'appartement trop sale, des frais de 40 € peuvent être facturés sur la carte du client.

- WIFI gratuit.

- Alimentation en eau, électricité et gaz. Les consommations sont incluses dans le prix bien que nous demandions une utilisation responsable.

- Draps et serviettes de bain pour chaque invité. Pour les séjours de plus de 7 nuits, nous fournissons des jeux de draps supplémentaires.

- Lit bébé et chaise haute Sur demande, sous réserve de disponibilité. Nous ne fournissons pas de literie pour le berceau. Ils ont un coût, publié sur notre site Web.

HEURE D'ENTREE, DEPART ET RECUEIL DES CLEFS

Heure d'arrivée: L'heure d'arrivée dans l'appartement est garantie à partir de 15h00. Si vous prévoyez d'arriver avant 15h, prévenez-nous à l'avance et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Dans la matinée, l'enregistrement a lieu à partir de 13h00. à 14h00

Arrivées tardives à 21h00 aura un coût supplémentaire. Prix ​​publié sur le web. Aucune entrée n'est faite après 0h00. Si vous prévoyez d'arriver plus tard, nous vous en informerons et nous vous remettrons les clés via un système de remise des clés dans notre bureau. Le lendemain matin, nous nous rencontrerons pour signer les documents de la réservation et effectuer le paiement de solde.

Heure de départ: L'heure de départ est fixée à 10h00.

En basse saison, nous sommes flexibles avec l'heure d'arrivée et de départ tant que nous n'avons pas cette réservation qui se termine le jour de votre arrivée et nous n'avons aucune réservation qui arrive le jour de votre départ. Dans tous les cas, l’heure de tombée en basse saison sera de 12h00. et vous avez déjà convenu avec nous. Si vous voulez profiter de la journée et partir sans hâte, vous pouvez le faire avec le paiement du coût de la demi-journée. Nous demander

RÈGLES DE LA MAISON ET DE LA CONSTRUCTION

Respectez l'heure du silence à partir de 22h00 et 10 heures

Les fêtes à l'intérieur de l'appartement ne sont pas autorisées. Ils sont strictement interdits.

Les règles du bâtiment où se trouve le logement seront respectées, ainsi que le bon usage des éléments et des installations communes de celui-ci.

Pendant votre séjour, videz les déchets et déposez-les dans les poubelles les plus proches.

Verrouillez toujours la porte principale lorsque vous quittez l'appartement.

L'invité qui effectue la réservation est personnellement responsable du comportement de tous les invités l'accompagnant.

Il n’est pas permis d’accueillir un nombre plus important de personnes que celles qui ont fait la réservation au départ et d’introduire plus de lits que les lits existants. Le non-respect de cette règle mettra fin au contrat avec nous sans aucun droit à indemnisation.

Apartmentos - Gandía se réserve le droit d'admission et de scandale public ou de conduite inappropriée qui perturberait le repos. La coexistence dans le bâtiment entraînera une expulsion immédiate sans tenir compte de l'heure du jour ou de la nuit. Cela signifie également la perte de loyer et de caution sans aucun droit d’indemnisation.

Le client reconnaît expressément que le logement sous contrat ne constitue pas une résidence habituelle, il ne fait que démontrer son droit d'utilisation pendant la période du contrat.

Apartments - Gandia n'assume aucune responsabilité pour les blessures, dettes, dommages, pertes, retards, dépenses ou inconvénients causés aux invités pour quelque raison que ce soit, directement ou indirectement pour quelque événement que ce soit. Ni n'assume aucune responsabilité pour la perte, le vol ou la perte de biens personnels des clients (documentation, argent, bijoux) laissés dans l'appartement.

Dans les mêmes conditions, les propriétaires ne sont pas autorisés à accéder à la maison sans la permission des invités, sauf en cas d'urgence, de force majeure ou si le client l'exige pour résoudre tout problème technique ou imprévu.

ANIMAUX

Les animaux domestiques sont autorisés avant la communication. Supplément ménage supplémentaire par animal. Coût publié sur le web.

Stationnement

Les places de parking sont sous réserve de disponibilité dans certains appartements. Il l'indique dans le dossier de l'appartement. Demandez-nous la disponibilité lors de la réservation.

Consultez nos tarifs sur le web.

Apartments-Gandia n'est pas responsable des bagages et effets personnels du client, ni des dommages éventuels ou du vol de votre véhicule, qui pourraient être causés dans notre parking.